FAQ
D: I campioni sono liberi? Quanto velocemente spedire?
A: 1 campione gratuito per nuovi clienti statunitensi (paga solo $ 20 up a terra e lascia le informazioni sulla tua azienda) . navi dal nostro magazzino della California entro 3 giorni lavorativi .
Dichiarazione di fiducia: 283 campioni inviati agli appaltatori nel 2025
D: Qual è il tempo di consegna per gli ordini sfusi?
A: Standard: 3 Business Days (vs . industria avg . 30+ giorni)
Rush: 1 giorno lavorativo (supplemento 20%)
D: Qual è la tua politica di garanzia?
A: Danno funzionale, garanzia a vita limitata! Sostituiamo parti corrose/rotte entro 48 ore (nessun reso necessario) .
D: Quali sono i termini e i costi di spedizione?
A: consegna porta a porta con compiti pagati . Calcolatore di citazione istantanea:
[▢ Codice postale] [▢ Peso totale (lbs)] → Esempio di citazione: 500 libbre a NY=$ 125
SUGGERIMENTO PRO: Ordini della costa occidentale Spesa dal magazzino CA (risparmia 40% di tempo di transito)
D: Quando riceverò i prezzi?
A: Citazioni online istantanee 24/7! Caratteristiche:
Volume Sconts (500+ unità)
MOQ: solo 1 unità
Garanzia dei prezzi (7 giorni)
D: Puoi creare prodotti non elencati (OEM o ODM)?
A: Sì! I nostri ingegneri sono specializzati in soluzioni personalizzate . processo:
Carica disegni (Step/DWG/PDF)
Ottieni il rapporto DFM entro 12 ore
First prototype free on orders >$20k.
Catena di approvvigionamento e consegna
D: Tieni le scorte in California? Qual è il tempo di consegna?
A: ✅ 100, 000+ in CA Warehouse, 72- Consegna HR alla 90% di regioni statunitensi dopo conferma dell'ordine
D: Tempo di consegna per ordini sfusi (10K+ unità)?
A: 60- prenotazione anticipata con rapporti di produzione settimanali di Account Manager dedicato
D: Offrite termini FOB/DDP?
A: Yes, shipping cost optimization for orders >500 libbre
Qualità e certificazione
D: Garanzia di corrosione per hardware all'aperto?
A: Garanzia a vita sui prodotti rivestiti (fattori non umani)
D: garanzia per cardini pesanti?
A: 5- anno di garanzia, 10, 000- Test di caricamento del ciclo passato
D: I prodotti sono conformi al codice per la costruzione?
A: By SGS certificato, report di test gratuiti disponibili
Personalizzazione
D: Qual è il MOQ?
A: Il MOQ è 1 set per i prodotti azionari e 50 set per prodotti personalizzati (a seconda della complessità del design)
D: Cronologia dalla progettazione alla produzione di massa?
A: 3-5 giorni per il rapporto DFM + Sample, 30-45 giorni per la consegna di massa
D: Offrite recensione CAD gratuita?
A: Controllo di progettazione gratuita da parte degli ingegneri per prevenire gli errori di produzione
D: Come avviare un progetto personalizzato?
A: 4 passaggi: ① Invia specifiche ② Analisi DFM GRATUITA ③ pagamento della tassa di campionamento ④ Produzione di massa
Supporto e servizio
D: E se ricevo prodotti difettosi?
A: Sostituzione gratuita dallo stock statunitense entro 48 ore (con prova fotografica/video)
D: Fornisci una guida per l'installazione?
A: Tutorial video HD + manuali PDF, supporto ingegnere su chiamata
D: Qual è la tua politica di restituzione?
A: 30- Return day per articoli inutilizzati, il cliente paga restituzione spedizione
FIDARE DI MIGLIORAZIONE FIDARE
D: Come verificare la tua fabbrica?
A: ① Virtual Tour ② Google Maps ③ BBB A+ Rating
D: Chi sono i tuoi clienti?
A: 1000+ US REFERIMENTI CLIENTI Disponibile (sotto NDA)
D: Miglior materiale per le aree costiere?
A: 316 SS + rivestimento in polvere (4,2x in più resistente al sale di 304
D: Progettazione del gap di espansione per temperature estreme?
A: 1,2 mm per metro, parti forgiate consigliate
Pagamento e termini
D: metodi di pagamento accettati?
A: contanti, T/T, LC, PayPal, carta di credito (deposito del 50% per il primo ordine)
D: sconti sul volume?
A: 3% rebate + priority capacity for annual contracts >$50K
D: I campioni sono liberi?
A: Primo campione gratuito, $ 15/item aggiuntivo (3- consegna day con rapporto QC)